Steven ve Shannon evli, genç ve mutlu bir Amerikalı çifttir. Nina adında Haitili yedi yaşındaki bir kızı evlat edinmek üzere Porto Rico’ya giderler ve yasal işlemler tamamlandıktan sonra birkaç gün burada tatil yaptıktan sonra eve dönme kararı alırlar. Her şey kusursuz gidiyor gibi görünürken, Benjamin adında garip bir adamla tanışırlar. Ve bu tanışmadan kısa süre sonra Nina bir gece ortadan kaybolur. Tüm aramalar sonuçsuz kaldığında, evlat edinme bürosunda görevli memur Reigert’tın da ortadan kaybolduğu anlaşılır. Steven ve Shannon hayatlarının en zor sınavıyla karşı karşıya olduklarını geç fark edeceklerdir…